Reisevilkår

Luxeomi Escapes AS tilbyr skreddersydde reiser til Filippinene og opptrer som arrangør av pakkereiser i henhold til Pakkereiseloven.

En pakkereise består av en kombinasjon av minst to av følgende tjenester:

• transport
• overnatting
• turisttjenester eller aktiviteter

Når kunden bekrefter et tilbud og betaler depositum inngås en bindende avtale.

Bestilling kan gjøres via:

• nettside
• e-post
• telefon
• digitalt møte

Bestillingen er bindende når:

• kunden skriftlig bekrefter tilbudet
• depositum er betalt

Reisebekreftelse sendes etter bestilling.

Kunden er ansvarlig for å kontrollere at opplysninger er riktige, inkludert navn i henhold til pass.

Luxeomi Escapes tilbyr skreddersydd reiseplanlegging.

Alle forslag, reiseruter og itineraries er utarbeidet av Luxeomi Escapes og er selskapets immaterielle eiendom.

Dersom kunden velger å benytte reiseruten uten å bestille reisen gjennom Luxeomi Escapes, kan selskapet kreve et planleggingshonorar.

Pris oppgis normalt i NOK per person i delt dobbeltrom dersom ikke annet er oppgitt.

Pris kan inkludere:

• internasjonale flybilletter
• innenlandsfly
• hotell
• transport
• aktiviteter

Pris kan justeres dersom det skjer endringer i:

• flyskatter
• drivstofftillegg
• valutakurser
• offentlige avgifter

Depositum

Ved bestilling betales et depositum tilsvarende 30 % av reisens totalpris per reisende.

Sluttbetaling

Restbeløpet forfaller til betaling senest 60 dager før avreise, med mindre annet er avtalt.

Ved bestilling mindre enn 60 dager før avreise må hele beløpet betales ved bestilling.

Manglende betaling kan føre til at reisen kanselleres.

Avbestilling må skje skriftlig.

Følgende gebyrer gjelder:

• mer enn 60 dager før avreise: depositum beholdes
• 59–30 dager før avreise: 50 % av reisens pris
• 29–15 dager før avreise: 75 % av reisens pris
• 14 dager eller mindre før avreise: 100 %

Flybilletter som er utstedt kan være ikke-refunderbare.

Kunden anbefales derfor å tegne avbestillingsforsikring.

Endringer etter bestilling kan medføre gebyrer.

Dette kan inkludere:

• endring av navn
• flyendringer
• hotellendringer
• endring av reisedato

Eventuelle kostnader fra flyselskap eller hotell vil bli viderefakturert kunden.

Kunden er selv ansvarlig for:

• gyldig pass
• visum dersom nødvendig
• vaksiner
• reiseforsikring

Ved innreise til Filippinene må pass være gyldig i minst 6 måneder etter hjemreise.

Luxeomi Escapes samarbeider med tredjepartsleverandører som flyselskaper, hoteller og lokale aktivitetsleverandører.

Disse er selvstendige leverandører.

Luxeomi Escapes kan ikke holdes ansvarlig for hendelser utenfor arrangørens kontroll, inkludert:

• værforhold
• naturkatastrofer
• streik
• flyforsinkelser
• politiske hendelser

Luxeomi Escapes AS er medlem av Reisegarantifondet.

Dette sikrer kundens betalinger i henhold til norsk lov.

Tvister forsøkes først løst i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Reklamasjonsnemnda for Pakkereiser eller behandles etter norsk lov.